品質へのこだわり
品質へのこだわり
衛生的で高品質なおしぼりを安定してお届けする。
このあたり前のことをきちんと実行していくために、タケバタ商事では3つの視点を大切にしています。
配送・回収の衛生管理
衛生的に配送するために、配送スタッフは「おしぼりアドバイザー検定」を取得。おしぼりの積載方法や配送時のマナーや接客、お客様に安全安心なおしぼりを配送する衛生知識を身につけています。
また、回収時にはおしぼりの汚れをチェックし、汚れがひどいおしぼりを分別。特に汚れたおしぼりがほかのおしぼりと混ざることがないよう配慮し、回収しています。
お客様とのコミュニケーション
おしぼりの品質はお客様の使い方にも左右されます。できるだけきれいに使っていただくことは、より衛生的で高品質なおしぼりづくりに欠かせません。
タケバタ商事ではお客様におしぼりの適切な使い方、衛生的な管理方法をお伝えし、より安全で清潔なおしぼりが提供できるためのご協力をお願いしています。
お客様の要望を伺い、お客様に要望を伝える双方向のコミュニケーションが、高品質なおしぼりづくりにつながっています。